to read complaints and reviews, or file yours. 
Ghetoswears resmi sitesinden 2 ay önce #1524 numaralı siparişle Golden Goose Shimmer Sneakers model ayakkabı aldım. Siparişimin teslimatı için uzun süre bekledim ve 2 ay boyunca ürün tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtiğimde, iademin 1-7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem Şikayetvar’a yazdım hem de WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı. Ancak burada Ghetoswears yetkilileri tarafından tehdit edici bir üslupla, yurt dışında olduklarını ve devletten korkmadıklarını, hiçbir şey yapamayacağımızı belirttiler. Bu tutumdan dolayı ayrıca mağdur oldum.
Ödememi kredi kartı ile 1875₺ olarak yaptım. Hem ürünümün ya da ücretimin iadesini, yaşanan olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını ve gerekirse yasal işlem başlatacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Ghetoswears’in kendi internet sitesi üzerinden Golden Goose model ayakkabı siparişi verdim (#1567) ve 1875 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
16 Temmuz'da Ghetoswears.com üzerinden “Golden Goose Pink” model ayakkabıyı 1.875 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (#1512 numaralı sipariş). Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmanın kendi sitesinden ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
22 Ağustos’ta Instagram’daki Ghetoswears hesabından Golden Goose marka bir ayakkabı siparişi verdim (#1557). İlk olarak Shopier üzerinden 1875 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünün gümrükten geçmeyeceği söylendi, ardından kesin alıp almayacağım tekrar soruldu. Evet dediğimde, bana bir numara gönderildi...
Yorumlar (6)