Ghetoswears Ücret İadesi Yapılmadı, Siparişim 3 Aydır Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Ghetoswear firmasının kendi internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve teslimat süresinin 15 gün olacağı söylendi. Süre geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince yaklaşık 20 gün sonra WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, gümrük sıkıntısı olduğunu ve ödediğim ücretin iade edildiğini belirttiler. Gerçekten ücret hesabıma geçmişti ancak ben ürünü istediğimi söyleyince bana bir IBAN numarası gönderdiler ve ücreti tekrar o IBAN’a havale ettim.

Bu ikinci ödemeden sonra yaklaşık 3 ay geçti, ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. 20 Ekim Pazartesi günü yaptığım son WhatsApp yazışmamdan bu yana da cevap alamıyorum. Ghetoswear firmasından, sipariş kodu 1651 olan alışverişime ilişkin olarak, ödediğim toplam ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.