Satın Aldığım Free Fire Elmasları Hesabıma Ulaşmadı

Bugün saat 11:31’de Android cihazımdan ggtopup uygulaması üzerinden banka kartımla 1.349,99 TL tutarında Free Fire elmas paketi satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor ve banka hesabımdan para çekildi, ayrıca dekontum da mevcut. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma (Kullanıcı Adı: ᬊ᭄AᏒᏖİᏕᏖᬊᬁ⁴⁷, ID: 1742989375) hâlâ yüklenmedi.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar hem ggtopup uygulamasından hem de Free Fire destek ekibinden herhangi bir geri dönüş almadım. Satın aldığım elmasların bir an önce hesabıma yüklenmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.