İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

16.09.2025 tarihinde banka kartımla 3.000 TL ödeme yaparak Geziturunuz.com üzerinden Yedigöller günübirlik tura katılmak için rezervasyon yaptırdım. 20.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan turun, tarafıma mesaj yoluyla iptal edildiği bildirildi.

Turun iptalinin ardından hem telefonla arayarak hem de mesaj yazarak ödeme iademin yapılmasını talep ettim. İlk başta tarafıma iadenin gerçekleştirileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonraki mesajlarıma ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim 3.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.