to read complaints and reviews, or file yours.Bafra Çıkışı Verilmediği Ve Tam Ücret İadesi Reddedildi
Gezione tur şirketinden 13 Mayıs 2026 tarihli GAP turunu kişi başı 6.000 TL ödeyerek satın aldık. Satış yapılırken tur için Bafra’dan çıkış vaadi verildi, biz de buna güvenerek rezervasyon yaptırdık. Ancak sonrasında Bafra’dan tur otobüsüyle alınmak yerine, farklı bir otobüs firması üzerinden bilet alınarak Samsun Otogar’a gitmemiz gerektiği, oradan da dolmuşla meydana geçmemizin istendiği söylendi.
Başta vaat edilen Bafra çıkışı sağlanmadığı gibi, bu mağduriyetimize rağmen ödediğimiz 6.000 TL’nin tamamı için talep ettiğimiz iade de kesin bir dille reddedildi. Telefonda “İsterseniz otobüs firmanızdan rica edin, sizi yolda indirsinler” gibi son derece ilgisiz ve çözümden uzak bir ifade kullanıldı.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iade talebimizin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 6.000 TL tur ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Gezione Turizm'den GAP turu için 6.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım, Bafra çıkışı vaat edildi ancak otobüsle Bafra'ya alınmadım, Samsun Otogarı'na gitmem istendi, iade talebim reddedildi ve telefon görüşmesinde ilgisiz bir tutumla karşılaştım, sonunu telefonlarımızı açmadıkları için geri dönüş sağlamak olarak değiştirdim.
