Gezinomi Granada Otelindeki Küf Kokusu Ve Rehberlikte Kaos!

Gezinomi’nin 22 Ocak çıkışlı, 1 Şubat dönüşlü Endülüs–Portekiz turuna katıldım. Tur kapsamında Granada’da konakladığımız BS Príncipe Felipe adlı otelde ciddi bir küf ve yoğun nem kokusu vardı ve bu durum konaklamayı oldukça rahatsız edici hale getirdi.

Tur programında panoramik turlar “ekstra tur” olarak gösterilmişti. Ayrıca tur boyunca tek bir şoförle saatlerce yol alındı; aynı şoför hem bu kadar uzun süre araç kullandı hem de tüm bavulları yükleme ve indirme işlerini tek başına üstlendi. Bu durum güvenlik ve iş yükü açısından da rahatsız ediciydi.

Rehberle ilgili de ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. İlk gün otobüste daha düzenli ve adil bir oturma düzeni oluşturulması gerektiğini kendisine ilettik ve bunu iki kez daha hatırlattık. Buna rağmen ilk gün herkes istediği yere oturdu. Sonraki gün “bir öne doğru ilerleyelim” şeklinde muğlak bir yönlendirme yaptı, ilerleyen günlerde ise bazı kişilerin sürekli öne geçmesiyle oluşan düzensizliği hiçbir şekilde yönetemedi.

Tur bitiminde havaalanına bırakıldığımızda rehber bizi sadece bırakıp gitti, yönlendirme veya yardımcı olma anlamında en ufak bir destek sağlamadı. Elhamra Sarayı gezisi sırasında görevlendirilen diğer rehber de bizleri yeterince bilgilendirmedi. Verilen kulaklıklardan ise kendi aralarındaki özel konuşmaları duymak zorunda kaldık; ne kadar yorulduklarını, ne kadar bıktıklarını konuştuklarını işittik ve bu tavır, ödenen ücret ve beklentiyle kesinlikle bağdaşmıyordu.

Bu şikayeti Gezinomi’nin de tur içeriği, rehberlik hizmeti, otel seçimi ve organizasyon kalitesiyle ilgili bu sorunları görüp düzeltmesi için paylaşıyorum.