Gezi Dünyası Turunun İki Gün Önce İptali Ve Oluşan Masraflar

Şubat ayında Almanya’dan ablamla birlikte Gezi Dünyası’nın Büyük GAP Turu’na katılmak için aylar öncesinden plan yaptık, uçak biletlerimizi aldık ve izinlerimizi buna göre ayarladık. Turdan iki gün önce, Çarşamba günü özellikle arayıp buluşma saati ve yerini teyit ettim ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak Cuma günü, yani turun başlamasına yalnızca iki gün kala, turun yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği tarafıma telefonla bildirildi.

Yurt dışından geldiğimiz için “haftaya gelin” şeklindeki öneri bizim için mümkün değildi; son dakika plan değiştirme şansımız yoktu. Bu nedenle kendi programımızı yapmak zorunda kaldık, bu da hem daha fazla uğraşmamıza hem de planladığımızdan daha fazla masraf yapmamıza neden oldu. Ön ödeme tarafımıza iade edildi ancak asıl mağduriyetimiz, turun bu kadar geç iptal edilmesi ve buna bağlı olarak uçak biletlerimiz ve diğer hazırlıklarımızın boşa gitmesi oldu.

M***** Bey’in bireysel olarak yardımcı olmaya çalıştığını ayrıca belirtmek isterim, ancak buna rağmen yaşadığımız mağduriyet giderilemedi. Tur elbette iptal edilebilir, buna anlayış gösterebilirim; fakat müşteriye yalnızca iki gün kala, üstelik iki gün önce özellikle teyit alınmışken iptal bilgisinin verilmesini doğru bulmuyorum. Daha erken bilgilendirilseydik planımızı ve alternatiflerimizi ona göre ayarlayabilirdik.

Yaşadığımız bu süreç bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Gezi Dünyası’ndan, yaşattığı mağduriyetin telafisi için ileride katılabileceğimiz bir turda indirim sağlanmasını ve uçak bileti gibi oluşan ek masraflarımız için de makul ölçüde bir telafi sunulmasını talep ediyorum.