to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir çalışanın diğerinden haberinin olmadığı, stok öğrenmek için 2 gün bekleten firma çalışanları.
4 adet bisiklet siparişi oluşturmak istedim. Sabit hatlarından aradım ve bisiklet motosiklet bölümü seçtim, açan çalışan 'Ben bilmiyorum' dedi. 'Bisikletimiz var mı?' dedim. 'Kim bilir?' dedim. Bir numara verdi, Z**** isminde başka bir bölüm çalışanının. Pazarlama bölümündeymiş. Görüştük, 3 adet bisiklet bulduk, 4. için hemen stok sorup dönüyorum dedi ve dönmedi. 2 saat sonra aradım, açmadı. Ertesi gün yazdım. Durumun aciliyeti olduğunu, yardım amaçlı 4 çocuğa satın aldığımı ve acil kargolanması gerektiğini bildiği halde 'Yoğunum, haber edeceğim' yazdı. 4 saat sonra tekrar yazdım. 'Stok var yok, söyleyin' diyerek, 'Yok' yazmış. Madem yoktu, bizi niye 2 gün beklettin? Hadi bizi geçtik, çocukları neden bekletirsin veya sürprizlerini geciktirirsin? Şikayetim var.com'a yazacağım bu yaşananları dediğimde 'Şikayetlik bir şey yok ama yazın, sorun da yok' yazmış. Koca bir kuruluş, farklı farklı illerde bir sürü yatırımı vardır. İşletmeci beyefendinin. Allah kolaylık ve kazançlar versin. Ama şunu bilin, hâlihazırda ben de bir esnaf ve yatırımcı olarak bu çalışanlarla müşteri kaybınız kaçınılmaz. Bir geri dönüş - var veya yok demek bu kadar zor olmaz. Ya da telefonun başında sizin gibi çalışanlar yerine müşterinin cevaplarını hızlı bir şekilde cevaplayan iş bitirici çalışanların olması gerek. Ben bir daha alışveriş yapmam ve soran sormayan herkese yaşanılan bu durumu anlatacağıma söz veririm.
Ben böyle bir sorunla karşılaşmadım. Zaten alışveriş yaptığım ürünlerde kararma değil, yeşillenme, bildiğiniz küflenme durumu yaşadım. Bu ayrı. Yine de bir sipariş vermek istedim. Bayrama giriyoruz ve gitmeye vakit bulamadığım için aynı şehirde olduğum yere 300 TL kargo ücreti ödedim. Sorun bu deği...
28 eylülde iki adet ürün siparişi verdim. 4 ekimde kargomun gelmediğini sorduğumda 3 ile 7 iş günün içinde kargo teslim alıyor bilgisi verildi. 7 Ekim günü WhatsApp üzerinden saat 11;45 mesaj attım cevap alamadım sonra Instagram üzerinden yazdım yine cevap alamadım gece 23: 45 gibi Instagram'dan tek...
30 Temmuz Salı günü arkadaşıma bir hediye sipariş ettim. Arkadaşım gelmemek üzere yurt dışına çıkacak. Ben buluşmaya 4-5 gün kala ürünü sipariş ettim ve satıcıya mesaj olarak da 'Cuma gününe kadar gelmesi lazım, birazcık acele edebilir misiniz?' yazdım. Ardından 'Siparişim nerede?' yazdım. Sipariş 2...
Alışveriş yapmış olduğum siteden alışveriş yapmadan önce özellikle WhatsApp iletişim hattından stok olup olmadığını sordum ve bana stoklarda olduğunu söylediler bunun üzerine ben de alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan 1 hafta geçti kargo vs yola çıkmadı herhangi bilgilendirme de yapılmadı haliyle f...
Web sitesinden, indirimli sipariş ettiğim ürün 3 iş günü içinde gelmeyince WhatsApp hatlarından durumunu sordum. Arayıp "Satışı biz yapmıyoruz, beraber çalıştığımız firmalar var temin edip gönderiyoruz. İlandaki firma ellerinde stok olmadığını, olanın da teşhir ürünü olduğunu söyledi, biz müşteriler...
Yorumlar