Sürekli Değişen Tur Bilgileriyle Tatilimizin İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

25 Eylül Van çıkışlı, 2 gece 3 gün Diyarbakır-Mardin-Midyat-Urfa-Antep turuna katılmak için Van Gezgin Macit Turizm ile Eylül ayının ilk haftasından itibaren iletişime geçtik. Bebeğimiz olduğu için özellikle turun kesinleşmesini ve detayları önceden öğrenmek istedik. İlk başta bize turun kesin yapılacağı, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Kapora ödemek istediğimizde ise kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimizi belirtmemize rağmen, “şu an gerek yok, biraz daha bekleyin” denilerek sürekli oyalandık.

Turun başlamasına bir hafta kala yine iletişime geçtiğimizde, bu kez turun iptal olduğu ve sadece 1 gece 2 gün süren farklı bir Diyarbakır-Mardin turuna yönlendirileceğimiz söylendi. Eşimle bana farklı mesajlar atıldı, net bilgi verilmedi. Dün eşime turun fotoğrafı gönderilip tekrar katılmamız istendi, bu sabah ise tekrar aradığımızda turun hiç olmayacağı söylendi. Sürekli değişen bilgiler ve ısrarla farklı turlara yönlendirilmekten dolayı çok mağdur olduk.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık ancak tatilimizi bu tura göre planladık ve başka bir alternatif arayamadık. Eşim kısa süre sonra askere gideceği için bu tatil bizim için çok önemliydi. Şu an tatilimiz tamamen iptal oldu ve ciddi şekilde mağdur edildik.

Yetkililerden, bu yaşanan mağduriyetin ciddiyetle dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.