İki Günde Rengi Solan Ve Kopan Terlik Mağduriyeti

5-6 Eylül tarihlerinde Bilecik Bozüyük’teki Gratis mağazasından kavuniçi renkte 40 numara Gezer terlik satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra terliğin rengi soldu ve yan kısmı koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun çözümü için Gezer firmasına mail attım fakat geri dönüş alamadım. Fişim veya faturam elimde olmasa da, her ürünün belirli bir garanti süresi olduğunu biliyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yardımlarınızı rica ediyorum.