to read complaints and reviews, or file yours.Gezer Terliklerinin Tabanı Kısa Sürede Dökülerek Kalite Şikayeti
Kışın ev içinde kullanmak için internet üzerinden Gezer marka, altı kauçuk tabanlı, üstü tekstil olan terliklerden dört beş çift satın aldım. Alalı bir ay bile olmamasına rağmen terliklerin taban kısmı adeta dökülmeye başladı. Sanki ayağımda terlik değil de dondurma varmış gibi tabanlarından parçalar kopuyor ve buna gerçekten şaşırıp kaldım.
Terliklerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişi yanlış hatırlamıyorsam Trendyol üzerinden yapmıştım ve ev içinde, normal kullanımda bu sorunu yaşamam beklenmezdi.
Gezer’in benimle iletişime geçerek yaşadığım sorun için açıklama yapmasını, gerekirse terliklerin değişimini sağlamasını ya da mümkünse daha üst kalite bir ürün göndermesini istiyorum. Daha üst kalite ürün gönderilmesi durumunda varsa aradaki fiyat farkının bana fatura edilmesini de kabul edebilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar kuralları gereği iletişim bilgilerimizi yazamamaktayız. Yazdığımız durumda yorumlardan kaldırılmaktadır. İletişim bilgilerinizi bize iletirseniz ya da Genel Merkezimize ulaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Gezer Ayakkabı Deri San. Ve tic. A. Ş.
