Gezenadam'dan Çifte Eksper Ücreti Alınması Ve İade Talebi

Gezenadam firmasından 14.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de araç için eksper hizmeti aldım. Daha önce aynı firmayla 4 kez sorunsuz işlem yapmış ve çevreme de önermiş bir müşteriyim. Ancak bu son işlemde benden iki kat eksper ücreti alınarak mağdur edildim.

Gezenadam yetkilileri, eksper ücretinin sabit olduğunu, işlemi kendileri organize etse de benim eksper şirketini aramam durumunda da tutarın 15.000 TL olacağını açıkça beyan ettiler. Bu beyan üzerine 15.000 TL ödemeyi yaptım. Fakat ödemeden hemen sonra eksper firmasından tarafıma gelen mesajda eksper ücretinin 7.500 TL olduğu yazıyordu. Bu durum, benden fazla ücret alındığını açıkça göstermektedir.

Gezenadam firmasının bu hatalı ve mağduriyet oluşturan uygulamasının düzeltilmesini, fazladan alınan eksper ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.