to read complaints and reviews, or file yours.Gevey Biz Ürünü Çalışmıyor, Destek Kırıcı Ve İade Talebi
18 Nisan 2026 tarihinde Gevey.Biz üzerinden, Apple cihazların SIM kilidini açmak için kullanılan bir aparat sipariş ettim. Siparişim mail üzerinden onaylandı ve yaklaşık 4 gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün geldiğinden beri birkaç gündür bende duruyor ve defalarca denememe rağmen aktif olarak kullanamıyorum.
Gevey.Biz’in bana ilettiği tüm talimatları adım adım uyguladım; ancak fotoğraflarda da görebileceğiniz gibi, zaman aralığında ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ben de ürünün ya ayıplı ya da arızalı olduğunu düşündüm, çünkü anlatılan şekilde kullanıma uygun değil. Buna rağmen destek almak için yazdığımda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gevey.Biz destek ekibiyle görüştüğümde ise üslupları son derece kırıcı ve sertti. Sürekli “beklemek zorundasınız” gibi emrivaki ifadeler kullandılar, yapıcı hiçbir yönlendirme yapmadılar ve teknik destek vermediler. Müşteriyle bu şekilde konuşmaları ve sorunla ilgilenmemeleri beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş no: #46114 olup, ödemeyi EFT/Fast ile yaptım ve dekontum mevcuttur. Arızalı ve kullanılmayan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
