to read complaints and reviews, or file yours. 
GET Your Guide firması aracılığı ile GYG997VXN6MA rezervasyon numarası ile 7 Nisan 2025 tarihi için Slovenya Bled Gölü günlük turu satın aldım. Bu satın almayı 13 Mart 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve ücretini de ödedim. Turun gerçekleşmesine saatler kala bana rezervasyon iptali maili göndermişler ve sebep olarak da 'o gün için planlanan bakım nedeniyle' ifadesini kullanmışlar. Ben bu maili görmedim ve eşimle 7 Nisan sabahı saat 8'de turun gerçekleşeceği buluşma noktasına gittik. Herkes oradaydı ve çok geçmeden Encos Agency d. O. O firmasından bir yetkili gelerek herkesin ismini okumaya başladı ve sıra bize gelince bizim turumuzun iptal edildiğini ve bana mail gelmiş olması gerektiğini belirtti.
Tabii o sırada, mailde belirtildiği gibi tüm turun iptal edilmediğini, sadece bizim bu turun dışında bırakıldığımızı öğrenmiş olduk. (Bizim maili görmeyip buluşma noktasına gideceğimizi hesaba katmamışlardı.) İptal sebebi ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadan, beni arayacağını söyleyerek oradan hızla uzaklaşan tur yetkilisi ve bizi bu duruma düşüren GET Your Guide acaba kişi elemesi yaparken bunu Türk olmamıza bağlı olarak mı yaptı? Belli ki kapasite üzeri bilet sattılar ve işin içinden çıkamayınca 'şu Türkler'i eleyelim' mi dediler acaba? Sonuç olarak o turdan iade alacağım para karşılığında günlük bir araç kiraladık ve turun vaat ettiğinden daha fazla yere neredeyse aynı fiyata gitmiş olduk. Ancak bugünden itibaren GET Your Guide şirketinden hiçbir ürün/hizmet almayacağımı beyan ederim.
10 Ekim 2025 cuma günü, Getyourguide üzerinden satın aldığımız transilvanya kale turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur otobüsünün 09.15’te geleceği belirtilmişti; biz ise eşimle birlikte 08.35’te buluşma noktası olan regina elisabeta Bulvarı 7 numarada hazırdık. Rezervasyon numaramız: gygblh25vn...
Tatil sepetinden tur satın aldım, İtalya turu almak istediğimi ve tarihi söyledim. O tarihte ismi aşırı benzer güzergah vs aynı olan 2 tur varmış benim baktığım ve satın aldığım turun arasında 100 euro fark vardı turu sorduğumda sadece 1 tur varmış gibi cevap verip 550 Euro'luk turu söylediler hatta...
Tatil Sepeti üzerinden 5-12 Temmuz 2025 tarihleri arasında 'Alplerin Gölgesinde 5 Ülke 7 Gece 8 Gün' tatil turu satın aldık. Ancak tatilimiz beklentilerimizin çok altında geçti. 1 - İlk gün, uçak Bergamo Havalimanı yerine hava şartlarından dolayı Bologna'ya indi. Uçakta 2 saat bekledik, ardından hav...
Tatil SEPETİ'nden 5-19 Temmuz 2025 tarihlerini kapsayan tur satın aldım. Ailece 4 kişi olarak katıldığımız tur ilk andan itibaren zehir olmaya başladı. Sabah çok erken saatlerde vardığımız Sofya'da şehrin meydanında bırakıldık. Pazar sabahı her yer kapalı sokaklara dağılıp kendimiz bir börekçi buldu...
31 Mayıs 2025 - 7 Haziran 2025 tarihleri için Balkan Turu satın aldım. Aldığım turun özellikle ekstra turların ve her şeyin dahil olduğu belirtilmişti. Erken rezervasyon yaptım fakat turun ücreti son hafta düşürüldü. Aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. İptal etmek istediğimde...
Yorumlar