to read complaints and reviews, or file yours.Şartları Karşılayan Kullanıcılar Promosyon Kodu Hatalı Görüyor Ve Destek Açıklama Vermiyor
Gettobet sitesinde dün saat 15:00 için duyurulan, son 1 ay içerisinde yatırım yapan kullanıcılara verileceği söylenen promosyon kodu kampanyasında sorun yaşadım. Son 1 ay içinde yatırım yaptığım için şartları karşıladığımı düşünerek tam 15:00’te promosyon kodunu girdim ancak “hatalı kod” uyarısı aldım ve kampanyadan yararlanamadım.
Durumu hemen destek ekibine ilettim fakat konu hakkında net bir bilgi alamadım. Kampanya şartlarını karşıladığımı belirtmeme rağmen işlemin halen incelemede olduğu söyleniyor. Dün saat 15:30’dan beri bu belirsizlik devam ediyor ve kullanıcı tarafında oldukça kafa karıştırıcı, şeffaf olmayan bir süreç yürütüldüğünü düşünüyorum.
Şartları sağladığım halde promosyon kodunu kullanamadığım için ilgili bonusun hesabıma tanımlanmasını ve bu kampanyaya dair sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Kemal Bey merhabalar, Tarafınızca iletilen talep detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda son yatırım işleminizin 10.04.2026 tarihinde saat 17:02:38'de gerçekleştiği görüntülenmektedir. İlgili promosyon kodu kampanyasında belirtilen şartlardan biri, kampanya tarihinden geriye dönük son 1 aylık süre içerisinde yatırım işlemi gerçekleştirilmiş olmasıdır. Hesabınızdaki son yatırım tarihi dikkate alındığında, kampanya koşullarında belirtilen bu kriteri karşılamadığınız görülmektedir. Bu nedenle promosyon kodunun hesabınızda geçerli olmaması herhangi bir teknik hata veya sistemsel sorundan kaynaklanmamakta olup, kampanya şartlarının sağlanamaması nedeniyle gerçekleşmiştir. Aynı bilgi tarafınıza destek ekibimiz tarafından da iletilmiştir. Kampanyalara katılım sağlamadan önce ilgili şart ve kuralları dikkatlice incelemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gettobet
Açıklama için teşekkür ederim
Açıklama için teşekkürler
