Ana Sayfa
Betloto
Kampanya Şartlarını Tamamen Sağlamama Rağmen Bonus Tanımlanmadı

ID:35954573

Ümit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Tamamen Sağlamama Rağmen Bonus Tanımlanmadı

Ümit

Betloto

11 Mayıs 03:10

Ümit'in Teşekkür Mesajı

“Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yansımayan Bonus hakkında oluşturduğum talep değerlendirildi. Yapılan kontroller sonrasında eksik işlem giderildi ve Bonus bakiyeme eklendi. Konuyla ilgilenen ekibe teşekkür ederim.”

Betloto hesabıma yaptığım yatırım sonrasında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanması gereken Bonus tanımlanmadı. Kampanyaya dahil olurken verilen bilgilerle, daha sonra destek ekibinin yaptığı açıklamalar birbiriyle tamamen çelişmektedir.

Başta kampanya şartlarını okuyup buna göre yatırım yaptım ve tüm koşulları sağladığımı düşündüğüm için bonusun otomatik veya talep üzerine tanımlanmasını bekledim. Ancak destek ekibine ulaştığımda, kampanyaya uygun olmadığım söylenerek farklı yorumlar yapıldı ve bonusum reddedildi. Bu açıklamalar, kampanya başlangıcında paylaşılan bilgilerle örtüşmemektedir.

Betloto’nun kampanya şartlarını açık ve net şekilde uygulamasını, yatırım yaparken sunulan taahhütlerin sonradan keyfi yorumlarla değiştirilmemesini ve hak ettiğimi düşündüğüm bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Betloto

11 Mayıs 17:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Ümit Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için betloto canlı destek hattından haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betloto Müşteri İlişkileri Birimi

Ümit

11 Mayıs 23:25

Kampanya Şartlarını Tamamen Sağlamama Rağmen Bonus Tanımlanmadı

Ümit

11 Mayıs 23:25

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yansımayan Bonus hakkında oluşturduğum talep değerlendirildi. Yapılan kontroller sonrasında eksik işlem giderildi ve Bonus bakiyeme eklendi. Konuyla ilgilenen ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Feridun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Betloto Deneme Bonusunun Hesaba Yansıtılmaması Ve Açıklama Eksikliği

Feridun

Betloto

17 Nisan 15:26

444

"Deneme bonusumun hesabıma geçmemesi ve açıklamaların eksik olmasıyla ilgili yaptığım şikayet değerlendirildi, gerekli kontroller yapılarak problem giderildi ve Bonus hesabıma eklendi, emeği geçen ekibe teşekkürlerimi iletiyorum."

Mithat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Betloto Bonusu Hesabına Yansımadı

Mithat

Betloto

16 Şubat 04:52

303

"Betloto bonusu şimdi hesabınıza yansıdı, ilginiz için teşekkürler!"

İsmail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Betloto Bonusları Verilmiyor, Kampanyalar Uygulanmıyor

İsmail

Betloto

30 Mart 10:49

250

"Bonusların verilmemesi ve kampanyaların uygulanmaması nedeniyle yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, süreç incelenerek mağduriyetim giderildi. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."