Yanıltıcı Bonus Mesajı Ve Bonusun Hesaba Geçmemesi
Dün sabah Betbon tarafından gönderilen Bonus promosyonu mesajına göre yatırım yaptığımda hesabıma yatırım bonusu tanımlanacağı belirtilmişti. Mesaj içeriğine güvenerek yatırımımı gerçekleştirdim ancak Bonus hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm ve bana promosyon kodunun çalışmadığını söylediler. Oysa gelen mesajda kodun geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Bu durum yanlış bilgilendirme niteliği taşıyor ve kullanıcıyı yanıltıyor.
Yapmış olduğum yatırım karşılığında hak ettiğim yatırım bonusunun eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bundan sonraki kampanya ve promosyonların net ve doğru şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Bonus mesajı gelmesine rağmen hesabıma geçmemesi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi, gerekli inceleme sonrası hak ettiğim promosyon hesabıma eklendi yardımlarınız için teşekkürler