to read complaints and reviews, or file yours. 
Hugobet hesabımda yatırım bonusu talep ettiğimde sistem sürekli olarak “uygun değilsiniz” uyarısı veriyor. Buna rağmen ilgili Bonus kampanyası kampanya sayfasında hâlâ aktif ve kullanılabilir olarak görünüyor. Bu çelişki nedeniyle kampanyadan faydalanamıyor ve hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibiyle de iletişime geçtim ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bonusun neden verilmediği ve kampanya sayfasında neden hâlâ aktif göründüğü konusunda açık, anlaşılır bir bilgilendirme alamadım.
Kampanya koşullarının ve uygunluk kriterlerinin doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını, yatırım bonusu için geçerliyse bonusumun tanımlanmasını, geçerli değilsem de bunun sebeplerinin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Holiganbet’e dün 3.000 TL tutarında yatırım yaptım ve ardından Bonus kodu girdim. Ancak sistem sürekli olarak “bu bonusa uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve yatırımıma rağmen Bonus tanımlanmıyor. Canlı destekle görüştüğümde ise net, anlaşılır bir açıklama yerine hazır metin gibi, yapay zeka cevabı...