Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Cihazın İncelenmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması

profile
15 Temmuz 2025 22:20
984

Aldığım cihazın yazılımının bozuk olması sebebiyle iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz incelemede ve nedense ısrarla cihaz incelenmiyor.
Kaç kez müşteri hizmetleriyle konuşup durumu anlatmama rağmen hâlâ bir dönüş, inceleme veya gelişme olmadı.
Sipariş numarası=ONGM00392225

16 Temmuz 2025 10:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceylan
19 Ekim 2023 14:44
5.441

profile
01 Kasım 2024 14:05
2.004
Getmobil İademi Onayladı Ama Para İademi Yapmadı!
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
06 Kasım 2024 20:11
1.966
"Teşekkürler"
5
Derin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 13:55
469
"Şikayeti yazdıktan sonra iade işlemi yapıldı fakat şikayet yazana kadar beklenmesi hoş değildi"
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Haziran 2024 15:30
3.410
"Teşekkür ederim, ekran sorununu çözdüğünüz için. Bu uzun ve yorucu bir süreçti, yaklaşık bir ay sürdü. Ancak, sensör etrafındaki içten soyulma konusunda bir geri dönüş yapmadınız. Ayrıca, maillerime cevap vermiyorsunuz ve süreç hakkında bilgilendirme yapmıyorsunuz. 3 defa ben, 3 defa siz kargo gönderdik. Bu hem sizin için maliyetli oldu hem de gereksiz karbon salınımına yol açtı. Size önerim süreç hakkında bilgilendirme yapacak bu iş akışını takip edecek sorunları çözecek gereksiz kargo vb. Maliyetlerin önüne geçecek bir çalışan almanız."
Getmobil Garantili Cihazın Tamir Konusundaki Çilesi İphone 13 Pro Max
Getmobil Garantili Cihazın Tamir Konusundaki Çilesi İphone 13 Pro Max
Getmobil Garantili Cihazın Tamir Konusundaki Çilesi İphone 13 Pro Max
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru