Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Getmobile'dan Alınan Telefonun Arızası Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
12 Temmuz 2025 12:13
3.877

Geçen yıl temmuz ayında Getmobilden yenilenmiş 2. El Samsung Galaxy z Flip 4 aldım 9 ay sonra telefonu katladığım zaman kapanıp şarja takana kadar açılmamaya başladı. Hala garantisi devam ettiği için 24 nisanda Getmobile teknik servisine gönderdim. Tamir etme ve test süreci 1 buçuk ay sürdü (yasal sürenin üstünde). Kronik hata tespit edilip tarafıma para iadesi yapılacağı söyledi. Bugün 12 Temmuz ve hala ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Sadece ben çağrı merkezini ararsam bilgi alabiliyorum ona da bilgi denirse. Kendilerini büyük şirket gibi gösterip 20.000 TL iadeyi bile aylarca yapamayacak kadar küçük bir şirket. Aylardır emanet aldığım telefonla idare etmek zorunda kalıyorum. Böyle kötü bir şirket kendileri. Belki telefon arızası onlardan kaynaklı olmayabilir ama çözüm süreçleri o kadar kötü ki rezil oluyorsunuz böyle...

13 Temmuz 2025 09:57 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

A****** G*** Hediyesi İçin Alınan Telefonlarda Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Arslan
28 Mayıs 2025 11:43
1.377
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 14:30
1.499
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arslan
23 Temmuz 2025 13:26
825
uzayan-garanti-sureci-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-cihaz-iadesi-talebi-2.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
01 Ağustos 2025 13:24
4.832
garanti-suresi-asildi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 17:32
2.011
İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Gecikme
Benzer Şikayet Yaz