Yanmış Dürüm Ve İade Reddi

Dün saat 14:03 civarında Getir üzerinden Dürümle Kıbrıs Şehitleri / Alsancak şubesinden cheddarlı tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen üründeki tavuklar belirgin şekilde yanmış durumdaydı ve bu şekilde yenmeyecek kadar kötüydü.

Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde destek olunmadı ve iade talebim reddedildi. Hem kalitesiz ve yanmış bir ürün göndermeleri hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu sipariş için ödediğim yaklaşık 550 TL tutarın iade edilmesini veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.