to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında, Eskişehir Arifiye’deki adresime teslim edilmek üzere Ticket Online ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edince restoranla iletişime geçip durumu anlattım ve kuryenin siparişi bulunduğum doğru adrese getirmesini rica ettim. Karşı taraftan bu talebimin kabul edildiği, teslimatın bulunduğum adrese yapılacağı söylendi.
Buna rağmen kurye siparişi yeniden yanlış adrese götürdü ve siparişim iptal edildi. Ardından Getir uygulaması üzerinden destekle görüştüğümde, “adreste değildiniz” gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Teslimatı bulunduğum adrese yapacaklarını açıkça belirtmelerine rağmen siparişin yanlış adrese götürülmesi ve üstüne bir de ücret iadesinin reddedilmesini son derece haksız buluyorum.
Sipariş numarası 1 olan bu işlem için, Ticket Online ile çekilen ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, yanlış adres bilgisi girdiğim için iptal edildi. Oysa bu siparişi her hafta veriyorum ve kuryeler bugüne kadar sorunsuz bir şekilde evime teslimat yaptı. Yanlış girdiğim adres, evimden sadece 3 dakika mesafedeydi; b...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Yemek uygulamasından 220 TL tutarında bir sipariş verdim. Kadıköy’de olmama ve adresimi doğru girmeme rağmen, siparişim sistemde Pendik’te göründü. Siparişimin yanlış adrese gittiğini fark edince, üç kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
01.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut-Elvankent bölgesindeki adresime Getir Yemek üzerinden 317,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kurye F***** Bey tarafından adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sipariş verdim ve hiçbir ...
27 Mayıs 2025 tarihinde, saat 18.16’da Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşananlar aşağıda özetlenmiştir: • Siparişimi oluştururken, evim yerine konum bilgilerinin otomatik olarak iş yeri adresi şeklinde kaydedildiğini fark ettim. (Bu, benim seçimim dışında, uygulamadaki sistemsel kon...
Yorumlar