to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Getir Yemek üzerinden İstanbul Sancaktepe’de Konagene’den çiğköfte ve ayran siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 22:20 – 22:40 arasında teslim edileceği yazıyordu ancak siparişim en az 30 dakika gecikmeyle getirildi.
Bu gecikme sırasında artık evden ayrılmam gerektiğini de belirtmeme rağmen, yaşanan aksaklık için sadece “özür dileriz” denilip iade yapılamayacağı söylendi ve ne ücret iadesi ne de kupon tanımlaması yapılmadı. Bu durumda, istemediğim ve zamanında ulaşmadığı için işime yaramayan bir ürünü zorla satın almış gibi oldum.
Geç teslim edilen bu sipariş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Zamanında teslim edilemeyen bir siparişin hem para iadesinin yapılmaması hem de herhangi bir telafi sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
