Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzayan Süre İçin Geri Ödeme Talebi

GetirYemek üzerinden Dürümle Tunahan restoranından bu akşam saat 21.00’de bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati birkaç kez ileri atıldı ve en son 22.19 olarak güncellendi, ancak buna rağmen siparişim hâlâ “yolda” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi.

Canlı destekle görüştüğümde, kuryeye müdahale edemediklerini, siparişin elbet geleceğini söylediler; fakat uzun süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişim teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin ya derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.