to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek'ten Eskişehir Dönerius isimli işletmeden sipariş verdim. Siparişim yola çıktı olarak gösterildiği için beklemeye başladım. Vaat edilen süre geçince müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım. Müşteri hizmetleri, restoranla görüşüp geri dönüş sağladı ve siparişimin teslim edildiğini söylediler. Ancak siparişim teslim edilmemişti ve beni bir süre beklettiler. Müşteri hizmetlerine siparişimi iptal etmelerini söylememe rağmen, restoran tarafından mağdur edilmememe rağmen siparişim iptal edilmedi. Böyle restoranlarla çalışarak kendi imajınızı hızlıca zedeliyorsunuz.
Getir Yemek üzerinden defalarca sipariş verdim ve her seferinde "Restoran Hazırlıyor" ibaresini gördüm. Ancak ne oluyorsa bir süre sonra sipariş iptal ediliyor. Üstelik bu durum bir kere değil, aynı ay içinde defalarca yaşandı. Madem iptal edeceksiniz, o zaman neden siparişi alıyorsunuz? İnsanlar s...
Gecenin bir vakti işten gelmişim, açım, yorgunum. Bir şeyler yiyip uyumak istiyorum ve sipariş veriyorum. Ancak restoranda döner kalmadığı için siparişim iptal ediliyor. Fakat tarafıma hiçbir bilgi dahi verilmiyor. Restoranı aradığımda dönerin kalmadığını ve siparişimin iptal edildiğini söylüyorlar....
06.03.2024 tarihinde saat 18:30'da Getir Yemek üzerinden döner siparişi verdim. Ancak maalesef dönerin yolda olduğunu gösterdikten sonra teslim edildiği bilgisi geldi. Ben bu döneri teslim almadım ve durumu dönerciye bildirdim. Saat 19:05'te dönercinin 'gönderdim, geliyor' demesine rağmen siparişim ...
Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner Merkezefendi şubesinden sipariş verdim. Sipariş saatimden 1 saat sonra siparişimi hala teslim alamayınca canlı desteğe bağlandım ve siparişimin iptal edilmesini istediğimi söyledim. Ancak 2 ayrı müşteri temsilcisi de restorana ulaşamadıkları için iptal edemeyecek...
Getir yemek 'ten kupon kullanmaya çalışırken yanlışla bir siparişi vermiş bulundum. Sonra 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci siparişi iptal edemeyeceklerini çünkü restoranın siparişi hazırlamaya başladığını söyledi. Ayrıca konuyu bir an önce kapatmaya ...
Yorumlar