to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Capsule Coffee firmasından “Algötür No. 2”, “Algötür No. 1” ve “Algötür Hindistan Cevizli Kakao Suyu” sipariş ettim. Toplamda 353,24 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeye dair banka dekontum elimde mevcut.
Siparişimin teslim edilmediği halde, Getir müşteri hizmetleriyle görüşmemde siparişin “adrese ulaştırıldığı fakat bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildiği ve “siparişin bana özel hazırlandığı” için ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Ancak ben teslimat saatinde evdeydim, herhangi bir arama ya da kapıma not bırakılmadı. Ayrıca sipariş ettiğim ürünler standart, kapalı şişelerde satılan içecekler olup, bana özel bir hazırlık yapılmamaktadır.
Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişim teslim edilmediği halde ücretimin iade edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse banka dekontunu da paylaşabilirim.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 09:55’te Getir Yemek üzerinden Espressolab’tan 200 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş teslimat sürecindeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kapıda hazır bulunmama rağmen kurye tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün tarafıma ulaştırılmadı, güvenliğe...
25.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan bir kahve ve iki portakal suyu siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, paketleme sırasında tüm ürünler dağılmış ve birbirine karışmıştı. Hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana paketi teslim almamamı ve iade işlemi yapı...
23 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Seyidoğlu’ndan 725 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, adres yanlış denilerek teslim edilmeden iptal edildi. Ürün pastaneye geri gitmedi ve bana da ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. Getir müşteri hizmetleri ilk başta beni arayarak hiçbir açıkla...
11 Ekim 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Ankara Kızılay Sakarya’daki Cebeci Çorba’dan iki kez kemik suyu çorba siparişi verdim. İlk siparişim (13:36’da) adresim doğru olmasına rağmen “konum yanlış” denilerek restoran tarafından iptal edildi. Ardından aynı adrese tekrar sipariş verdim (14:28’de),...
GetirYemek üzerinden kahve sipariş verdim. Bir arkadaşımla birlikte sipariş verdik. Hatta ben ondan biraz önce sipariş verdim. Onun siparişi geldi. Çok uzun süre bekledim benimki teslim edilmedi. Getire canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım. Kısa süre içinde teslim edileceğini söylediler ama hala...
Yorumlar