Tatlıcı Meva'dan Bozuk Pastalar Ve İade Reddi

22.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında GetirYemek üzerinden Tatlıcı Meva Batıkent/Eskişehir şubesinden 2 adet tekli pasta siparişi verdik. Gelen pastaların ikisi de paketi açar açmaz bariz şekilde bozuk süt kokuyordu, tadı ise son derece ekşi ve yenilemeyecek kadar kötüydü.

Durumu hemen GetirYemek üzerinden bildirerek para iadesi talep ettik; ancak ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine sadece indirim kuponu tanımlanacağı söylendi. Kapıda ödeme olduğu için o an çok üzerine gitmedim fakat mağazanın bu kadar bariz bozuk ürün göndermesi gerçekten can sıkıcı ve güven kırıcı bir durum.

Hem sağlığı riske atan bozuk ürün gönderilmesi hem de yaşanan sorun karşısında doğrudan ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağazadan hiç memnun kalmadım ve kimseye önermiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu işletme ve gönderilen ürünlerin denetlenmesini, bozuk ürün karşılığında yaptığım ödemenin de doğrudan iade edilmesini istiyorum.