to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs akşam saat 20:00 civarında Getir Yemek üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağmen hem kartımdan hem de Getir Finans’taki avans hesabımdan 750’şer tl olmak üzere toplam 1.500 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ve bu ödemelere ilişkin iadem de hâlâ gerçekleşmedi.
Getir uygulamasına kayıtlı telefon numaram 0545**32 **** şeklindedir. Ödemenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartıma veya avans hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem kartımdan hem de avans hesabımdan çekilen toplam 1.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir sorun neden sipariş oluşmadan para çekilmesine yol açtığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...
Getir Yemek üzerinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 681 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı için işlem uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ücret kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Yaşadığım durumla ilgili olara...
27 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişim daha sonra restoran tarafından iptal edilmesine rağmen Getir tarafından bana “Ücretiniz banka politikanıza göre iade edilecektir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmes...
Getir Yemek üzerinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Yemek bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve bu nedenle para iadem yapılmadı. Ödemeyi uygulama üzerinden kartla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası durumu defalarca kez uygula...
2 Şubat saat 22:38’de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişi verir vermez hemen canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum; ancak tüm talebime rağmen siparişimi iptal etmediler ve kartımdan 726,99 TL tutarında çekim yapıldı. Canlı d...
Yorumlar