Getir Yemek Pişmanlığı


Getir Yemek'ten sipariş verirken yanlışlıkla yanlış sipariş verdim ve onayladıktan hemen sonra fark edip iptal etmek için canlı desteğe bağlandım. İptal seçeneğine tıklayarak müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri temsilcisi, restorana ulaşamadıklarını ve teknik bir sorun olduğunu söyleyerek tekrar bağlanmamı istedi. Ben de bunun benim hatam olmadığını belirttim. İlgili restoran, yani Köfteci Yusuf'u aradığımda, şubelerinin direkt numarası olmadığını söylediler ve Getir müşteri hizmetlerini aramamı önerdiler. Getir'i aradığımda ise 9 dakika boyunca sadece müzik dinletildi. Parasında değilim ama ilgisizlik ve fazladan getirilen yemeğe yazık oldu. Umarım bu firmadan yemek söylemezsiniz.


Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişimdeki bir malzeme eksikmiş, restoranda bunun için beni birkaç defa aramışlar, ben de telefonu duymadım. Sonra restoranı özelden aradım çünkü Getir üzerinden asla ulaşamadım ve siparişim sistemde hazırlanıyor görünüyordu. Görüştüm ve siparişimi iptal ettiklerin...

Getir Yemek üzerinden yanlış sipariş verdim (14.07'de). 1 dakika olmadan yemek siparişi iptali için (14.08'de) aradım, sipariş onay bekliyordu. Hazırlanma aşamasında bile değildi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, 12 dakika hatta bekledim restorana ulaşmaları için fakat restoran telefonu açmadığı için...

Getir yemekten yanlış sipariş verdim ve iptal etmek istedim. İptal etmek için saniyeler içerisinde canlı desteğe bağlandım. 10 dakika müşteri hizmetleri ile yazışma sonrasında, restorana ulaşamadığımızdan dolayı iptal isteğiniz gerçekleştiremiyoruz dendi. Ulaşamıyoruz dedikler restorana ben hemen ul...

Getir Yemek'ten yanlışlıkla sipariş verdim. İptal etmek için önce canlı destekle görüştüm, daha sonra telefon ile iletişim kurdum. İptal etmek istediğimi söyledim, restoranla görüşülecek dedi. Hatta bekletti 10 dakika. Sipariş 30 dakika sonra yola çıkacak derken, sipariş bir anda yola çıktı. Yazıkla...
Yorumlar