Teslim Edilmemiş Siparişte Kart Ücretinin İadesi


19.03.2026 tarihinde saat 18:29’da İzmir Yeşilova Point Tavuk Dünyası’ndan Getir Yemek üzerinden verdiğimiz siparişte toplam 9 adet menü bulunmasına rağmen, bu menülerin 6 tanesinin patatesleri eksik gönderildi. Menülere dahil olması gereken bu ürünlerin 6 menüde hiç gönderilmemesi bizi mağdur etti.
Sorunla ilgili olarak ne Getir Yemek’e ne de restorana ulaşamadık, kimseye derdimizi anlatamadık ve herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem ödediğimiz ücreti tam olarak alamamış, hem de muhatap bulamamış durumdayız.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle, eksik kalan kısma ait ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Getir Yemek üzerinden bugün Tuzla’da bulunan Dürümle restoranından vermiş olduğum siparişimde hem eksik hem de kusurlu ürünler gönderildi. Siparişimde patates tamamen eksikti, gönderilen soslar ise poşetin içine dökülmüş, içecek soslara bulanmış ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir haldeydi. B...

14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe durumu açıkç...

20.01.2026 tarihinde saat 18:17’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Restoran teslimat süresini sürekli olarak uzattı, uygulamada tahmini teslimat zamanı defalarca ileri alındı ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

16.03.2026 tarihinde saat 15:41’de Getir Yemek üzerinden Kayseri Melikgazi bölgesindeki bir restorandan X982 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal ettirmek için hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm hald...
Yorumlar