Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33345318
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Geç Bağlanma Nedeniyle Sipariş İptal Edilemedi

profile
Erkin
GetirYemek
12 Ağustos 2025 15:48
103

Müşteri temsilcisine bağlanmıyor diye siparişi iptal edemedim.
Abimle yanlışlıkla 6 tane döner söyledik 3 3 farklı hesaplardan ben ona almıştım o da bana almış anında fark edip bir tanesini iptal etmek istedik.
Ama getir müşteri temsilcisine 12 dakikada bağlandığı için sipariş yola çıkmış diyerek iptal ettirmediler böyle bir şey olamaz cidden.
Koskoca getirin. Canlı desteğine zaten bağlanmıyor bile müşteri temsilcisine bağlanmak için 12 dakika bekliyorsunuz.

Erkin
Erkin
12 Ağustos 2025 15:42

Daha yeni bağlandı 2 dakikalık yoldaki yemeği 20dk önce yola çıktı diye iptal etmediler 3 dakika önce falan yola çıktı bildirimi geldi ondan sonra canlı destek bağlandı böyle bir şey olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir Yemek Pişmanlığı

profile
Deniz
GetirYemek
30 Nisan 2024 18:55
603
"Firma şikayetimi ciddiye alıp gerekli özeni gösterip benimle irtibata geçip tam para iadesini gerçekleştirmiştir. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak keşke buralara kadar gelip zaman kaybı yaşanmasaydı da mağduriyet olmadan anlık operasyon alınsaydı. İlgili temsilci ve personelleri ve yetkililerine gerekli hassasiyeti anlik çözüm olarak gerçekleştirmeleri konusunda şirket politikalarını gözden geçirmelerini önerir tekrardan teşekkür ederim."
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
Getir Yemek Pişmanlığı
+1
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Caner
GetirYemek
08 Eylül 2024 02:51
317

08.09.2024'de 00:39'da verdiğim yemek siparişim 02:20'de teslim edildi. 4 adet müşteri temsilcisine bağlandım, müşteri temsilcileri cevap vermiyor. Siparişi iptal etmiyor. Pişme süresi olan veya hazırlanması uzun sürecek bir ürün değil, çiğköfte istedik. Müşteri temsilcileri kesinlikle destek olmuyo...

GetirYemek Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
GetirYemek Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
GetirYemek Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
GetirYemek Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sertaç
GetirYemek
03 Aralık 2024 23:55
420

Getirden vermiş olduğum siparişi 1 dakika sonra iptal etmeye çalışıyorum 2 dakika sonra müşteri temsilcisine yazıyorum 8 dakika bekliyorum. Yoğunluktan restorana ulaşamadığını tekrar ulaşmaya çalışacağını söylüyor. Bekletiyor yoğunluktan tekrar ulaşamıyor yazdığı cevap ürün gelmezse ulaşın diyor. Ür...

Getir'de Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir Yemek - Teslim Edilmeyen Sipariş&cevap Vermeyen Bir Canlı Destek

profile
Sena
GetirYemek
16 Şubat 2024 14:14
147

Yemek servisinde, restoran yemeği hazır etmesine rağmen getir kuryesi gidip almadığı için yemek 1 saat bekletiliyor. Canlı destek asla müşteri temsilcisine bağlamıyor, hiçbir cevap verilmiyor. 12.30'da siparişi onayladığımızda 13.19 olarak gözüken teslim saati, kafalarına göre bir anda 14.27 oluyor...

Getir Yemek - Teslim Edilmeyen Sipariş&cevap Vermeyen Bir Canlı Destek
Getir Yemek - Teslim Edilmeyen Sipariş&cevap Vermeyen Bir Canlı Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Sipariş İptal Edemiyor

profile
Betül
GetirYemek
15 Ağustos 2024 20:40
143

GetirYemek uygulamasından kart bilgilerimi dahi girmediğim halde indirim oranını görmek için eklediğim ürünü yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Hemen o anda iptal etmek istiyorum ama ne canlı destek uzman yönlendiriyorum deyip ilgilenen oluyor ne de 12 dakika sonra ulaşabildiğim müşteri hizmetleri, res...

GetirYemek Sipariş İptal Edemiyor
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz