to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan tarihinde saat 18.30 civarında GetirYemek üzerinden Aydın Efeler bölgesinden yaklaşık 290 TL tutarında yemek siparişi verdim. Verdiğim sipariş, sistemde iki kez mükerrer olarak oluşturuldu ve “getirsonra” ödeme yöntemi ile hesabımdan 2 kere tahsilat yapıldı.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemizde hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler ancak buna rağmen aradan zaman geçmesine ve toplamda 4 kez görüşme yapmış olmama rağmen yanlışlıkla tahsil edilen 290 TL’lik tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu tutar için gereksiz yere uğraştırılıyorum.
Getir’den, mükerrer işlemle yanlış tahsil edilen 290 TL’nin en kısa sürede getirsonra öde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Mart Cumartesi günü GetirYemek üzerinden İntiba Döner’den yanlış ödeme yöntemi ile kredi kartımdan 2.435 TL tutarında yemek siparişi verdim. Hemen dakikasında siparişi iptal ettim ve uygulamada iptal işlemi onaylandı olarak göründü. O günden bu yana iadem yapılmadığı için Getir’i defalarca aradı...
26 Ocak günü saat 17.00 civarında GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim bir süre teslim edilmeyince uygulamaya tekrar girdiğimde aktif bir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine benzer içerikte yeniden bir sipariş daha oluşturdum. İkinci verdiğim sipariş kısa süre içinde teslim edildi, ardınd...
18 Aralık 2025 Perşembe günü saat 00.00–01.00 arasında Getir uygulaması üzerinden Öncü Restoran’dan yemek siparişi verdim. Ödeme ekranında tutar 199 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonrası kartımdan 398 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi ...
Getir uygulamasında yalnızca bir adresim kayıtlı olmasına rağmen, bugün verdiğim yemek siparişim farklı bir adrese teslim edildi. Siparişimi verirken herhangi bir adres seçimi yapmadım, sistemde kayıtlı olan tek adresim üzerinden işlem yaptım. Buna rağmen siparişim yanlış adrese gönderildi. Benzer b...
6 Nisan 2026 tarihinde GetirYemek üzerinden bir tatlı siparişi verdim. Sipariş öncesinde uygulamada “hata oluştu” uyarısı aldım ve ekranda sipariş alındı bilgisi görünmediği için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm. Bu nedenle aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kart ekstre...
Yorumlar