İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

30.01.2026 tarihinde saat 09.55’te Getir Yemek üzerinden Bowl More adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış oluşturduğumu fark edip anında iptal tuşuna bastım. Buna rağmen restoran, siparişi hazırlamaya başladığını belirtip iptali kabul etmedi ve kısa süre içinde de “yola çıktı” olarak işaretledi.

Sipariş onaylandığı anda, saniyeler içinde iptal etmeme rağmen hiçbir şekilde iptal ve iade talebim dikkate alınmadı, yaklaşık bir saat boyunca yemeğin teslim edilmesini beklemek zorunda kaldım. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadan, hem siparişi almak hem de ücretini ödemek zorunda bırakıldım.

Tüketici olarak iptal ve iade hakkının bu şekilde yok sayılmasını kabul etmiyorum. Siparişimin, iptal talebim zamanında yapılmış olmasına rağmen neden iptal edilmediğinin açıklanmasını, ödediğim ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.