İki Saat Beklettiğiniz Siparişin Açıklamasız İptali Ve Tek İade

21 Mart akşamı saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Halkalı Merkez’deki Pizza Bulls şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat geçtikten sonra restoran tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Getir ile görüştüm, sadece ödediğim ücretin iadesi yapıldı. Ancak iki saat boyunca siparişimi bekleyip sonunda iptal edilmesi, hem zaman kaybına hem de mağdur olmama neden oldu ve bunun sadece ücret iadesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Hem Getir’in hem de Pizza Bulls’un bu yaşanan süreçle ilgili olarak resmi bir özür dilemesini, mağduriyetimin giderilmesi için telafi edici bir adım atılmasını ve uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.