to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te Yaşanan Saçmalık
Yemek siparişi oluşturdum ve beklemeye başladım. Bu esnada, insanlık haliyle bir arkadaşım aradı ve onunla konuşmaya başladım. Çağrı bekletme ve Wi-Fi özelliğimin aktif olduğunu bildiğim için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Telefon konuşmam bittiğinde, yemeğin nerede kaldığını merak ederek uygulamayı kontrol ettim. Siparişin iptal edildiğini ve daha da garip olanı, bunun suçlusunun ben olarak gösterildiğini gördüm. O tarihlerde aldığım çağrı bekletme ekran görüntüsüne de sahibim. Ücretin iade edilmeyeceği açık. Ancak, bir daha olsa ve bana 5000 lira indirim teklif etseler bile bu platformu kullanmayacağım. Getir ile olan ilişkim bu olayla sona erdi. 135 lira uğruna müşteri kaybetmeye devam ediyorlar. Çağrı bekletme ve Wi-Fi özelliğimi her zaman aktif tutarım ve kullanmayan kişilere anlam veremem. Mesele para değil, mesele benim yanlış anlaşılmış olmam.
Bu arada siparişin iptal olduğunu görür görmez. Uygulamada bulunan restorana ulaş butonuna tıklayıp çıkan numarayı aradım ve durumu restoran ile görüştüm. Ve bu görüşmenin ses kaydını da paylaştım. Beni tekrar arayacaklarını söylediklerini duyuyorsunuz ancak beni ondan sonra kimse aramadı ve yemeğim de gelmedi.
Ahmet bey arayıp sipariş tutarımdan da yüksek bir indirim çeki tanımlayarak sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim
