Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tijen sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı Canlı Destek Çözüm Sunmadı

profile
04 Kasım 2025 23:26
184

4 Kasım 2025 saat 22:10’da GetirYemek üzerinden Salata Box’tan sipariş vermek istedim. Uygulamanın ana sayfasında ve kampanyalar sekmesinde 'Tok eden dakikalar' başlığıyla 300 TL’lik alışverişte 150 TL indirim vadediliyordu. Sepetime ürün ekleyip toplam tutarı 325 TL’ye çıkardım ve kampanyanın koşullarını sağladım. Ancak sadece 25 TL indirim uygulandı; oysa 150 TL indirim olması gerekiyordu.

Konu hakkında canlı desteğe üç kez bağlandım. Çok uzun süre bekletildim ve sorunum çözülmedi. Canlı destek, indirimin minimum sepet tutarı üzerinden, indirim sonrası kalan tutara göre hesaplandığını söyledi. Bu açıklama bana mantıksız geldi ve kampanyanın tanıtıldığı gibi olmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, Getir’de benzer kampanyalarda daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde indirim uygulanmamak için farklı gerekçeler sunuluyor.

Yaşadığım bu durumdan dolayı siparişimi tamamlamadım. Canlı destek yalnızca paylaşımım için teşekkür edip daha iyi olacaklarını söyledi; ancak somut bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarının daha şeffaf ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, yanıltıcı reklamların düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum.

getiryemek-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-canli-destek-cozum-sunmadi-3.jpg
getiryemek-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-canli-destek-cozum-sunmadi-2.jpg
getiryemek-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-canli-destek-cozum-sunmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ekim 2025 14:30
170

profile
28 Eylül 2025 00:05
102
kampanyali-menude-indirim-uygulanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
kampanyali-menude-indirim-uygulanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kampanyali-menude-indirim-uygulanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 17:32
104
getiryemekten-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 15:13
813
Getir Yemek'te İndirim Yanılsaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getir Yemek'te İndirim Yanılsaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getir Yemek'te İndirim Yanılsaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getir Yemek'te İndirim Yanılsaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+1

Yanlış Adrese Giden Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
04 Kasım 2025 13:29
191
yanlis-adrese-giden-siparis-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz