to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Yanlış Ürün Ve Çözüm Sürecinde Belirsizlik
Mihriban
GetirYemek10 Şubat 18:4660
10.02.2026 tarihinde saat 16:53 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten Ranch Chicken menü siparişi verdim. Fakat bana gönderilen ürün Cheese Burger oldu ve siparişim yanlış hazırlanmış olarak teslim edildi.
Durumu Getir destek ile paylaştığımda, benden ürünün fotoğrafını i***@getir.com adresine göndermemi istediler; ancak bu adrese veya ilgili bölüme bir türlü ulaşamadım, nereden ve nasıl fotoğraf göndereceğimi bulamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında çözüm için net ve ulaşılabilir bir yol gösterilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gelen ürün için ücret iadesi yapılmasını veya doğru ürünümün yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
