to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Lucky Sushi adlı restorandan Kağıthane bölgesine 488 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim tam 1 saat 10 dakika sonra, yani 14.58’de teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sürekli olarak yemeğin yakında olduğu söylendi. 1 saat bekledikten sonra siparişi iptal etmek istediğimde ise, restoran istemediği sürece iptal edilemeyeceği, restoranın da iptal etmek istemediği belirtildi. Sonuç olarak, geç ve soğuk gelen yemeği almak zorunda kaldım.
Yaşadığım olumsuz deneyimi ve yemeğin kalitesizliğini Getir Yemek uygulamasında yorum olarak paylaşmak istedim, ancak yorumum yayımlanmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda ise, restoran bilgisi dışında iptal sağlayamayacaklarını ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Hem restoranın hem de Getir Yemek’in bu süreçte mağduriyetimi gidermek için hiçbir şey yapmamasından ve yorumumun yayımlanmamasından dolayı şikayetçiyim. Bir daha Getir Yemek’i kullanmayı düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Mersin Tarsus bölgesindeki bir balık restoranından sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadı ve ...
Aktif şekilde Getir uygulamasını kullanan biriyim. Getir Yemek'ten iş çıkışı verdiğim sipariş, evime getirilmeden iptal edildi. Kurye bir kere aramış ve ben telefon görüşmesindeyken açamadım. Bu sürede direkt olarak sipariş iptal edildi. Mesajı görünce hemen döndüm ve en azından soğuk da olsa sipari...
Getir uygulamasının eksik yönlerinden bahsetmek gerek. 14:30'da vermiş olduğum sipariş, 16:00 itibarıyla henüz gelmedi. İptal etmek istediğimde, restoranın yemeği hazırladığı sebebiyle iptal de edilemiyor. İptal edersek ücret iadesi almayacağımız söyleniyor. Sanırım sabaha kadar restoranın sorumsu...
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
Getir Yemek uygulamasından İstanbul Sultangazi bölgesinde son bir ayda 9 kez sipariş verdim. 7 kez kötü, 2 kez ise olumlu yorum yaptım. Olumlu yorumlarım hemen yayınlanırken, kötü deneyimlerimi paylaştığım yorumlar yaklaşık bir aydır yayımlanmadı. Bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum ve restora...
Yorumlar