Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sueda sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ve Soğuk Sipariş, Yorum Engeli: Getir Yemek’te Çifte Mağduriyet

27 Ağustos 21:26
262

Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Lucky Sushi adlı restorandan Kağıthane bölgesine 488 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim tam 1 saat 10 dakika sonra, yani 14.58’de teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sürekli olarak yemeğin yakında olduğu söylendi. 1 saat bekledikten sonra siparişi iptal etmek istediğimde ise, restoran istemediği sürece iptal edilemeyeceği, restoranın da iptal etmek istemediği belirtildi. Sonuç olarak, geç ve soğuk gelen yemeği almak zorunda kaldım.

Yaşadığım olumsuz deneyimi ve yemeğin kalitesizliğini Getir Yemek uygulamasında yorum olarak paylaşmak istedim, ancak yorumum yayımlanmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda ise, restoran bilgisi dışında iptal sağlayamayacaklarını ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Hem restoranın hem de Getir Yemek’in bu süreçte mağduriyetimi gidermek için hiçbir şey yapmamasından ve yorumumun yayımlanmamasından dolayı şikayetçiyim. Bir daha Getir Yemek’i kullanmayı düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Yemek Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı

04 Ekim 16:57
73

Getir Siparişim Evime Gelmeden İptal Edildi, Param İade Edilmedi

04 Ağustos 21:09
99
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

07 Haziran 16:20
135
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-4.jpg
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-3.jpg
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg
getirde-geciken-siparis-ve-iptal-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

22 Nisan 13:30
216
Getir'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Getir'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumlar Yayınlanmıyor, Şeffaflık Talep Ediyorum

10 Ekim 15:02
123
Benzer Şikayet Yaz