Erken Teslim Edilen Yemek Soğuk Geldi, Tam İade Talebi

18.03.2026 tarihinde saat 11:59’da Getir Yemek üzerinden Vatan Mahallesi’nde bulunan Eyüp Sultan Güveç Pide Salonu’ndan Eyüp Sultan güveci siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 21 dakika içinde teslim edildiği belirtilmişti; ancak bu kadar kısa sürede gelmesine rağmen ürünler buz gibi haldeydi ve yemek yenilebilecek sıcaklıkta değildi.

Durumu Getir’e ilettiğimde, siparişin erken teslim edildiğini söyleyerek iade talebi oluşturamayacaklarını belirttiler ve ürünün kaliteli olabileceğini düşünerek herhangi bir sorun olmadığını ifade ettiler. Fakat bana teslim edilen yemek tamamen soğumuştu ve bu halde tüketemedim.

Toplamda 310 TL indirimli ödeme yapmış olmama rağmen buz gibi gelen ve tüketemediğim ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.