Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

23 Mart saat 21.28’de Getir uygulaması üzerinden Pidem Yeni Mahalle şubesinden sipariş verdim. Restoran siparişi hiçbir şekilde beni aramadan, bilgi vermeden kendi kendine iptal etti. Uygulama üzerinden de herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım.

Siparişi özellikle evde hastam olduğu için vermiştim ve bu keyfi iptal hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir iade de yapılmadı.

Hem restoranın bu sorumsuz davranışı hem de iptal edilen bir siparişin ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.