Bayram Günü Dürüm Siparişi Bildirimsiz İptal Edildi

Dürümle Sarıyer’den Getir üzerinden kız arkadaşıma dürüm tavuk siparişi verdim. Siparişi bayram günü saat 16:25 civarında oluşturdum, özellikle de aç beklediği için bir an önce gelsin istiyordum. Buna rağmen ne restorandan ne de kuryeden hiçbir arama yapılmadan sipariş kendi kendine iptal edilmiş.

Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kurye sizi arayacak dendi, ben de siparişi verdiğim yere yakın olduğumu, rahatlıkla teslim alabileceğimi belirttim. Ancak buna rağmen kurye beni aramadan siparişi iptal etti, kız arkadaşım da aç aç beklemek zorunda kaldı. Bayram günü böyle bir mağduriyet yaşatılması gerçekten çok ayıp ve ciddiyetsiz bir yaklaşım.

Her ne kadar ücret kartıma yansımamış olsa da, hizmetin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesi, bilgilendirme yapılmaması ve özellikle bayram günü misafirimi mağdur etmeleri sebebiyle hem Dürümle Sarıyer’den hem de Getir’den bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve bir daha kimsenin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.