Yanlış Litrede Su Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

7 Mayıs saat 18.22’de Getir Büyük üzerinden Sivas, M***** A*** E**** Mahallesi 18. Sokak adresine 12 adet 1,5 litrelik su siparişi verdim ve ödememi de buna göre yaptım. Ancak teslimat sırasında bana 12 adet 0,5 litrelik su gönderildi.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ben, ödediğim ürün yerine eksik litreli ürün gönderilmesi nedeniyle, en kısa sürede sipariş ettiğim gibi 12 adet 1,5 litrelik suyun tarafıma yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.







