to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden kuruyemiş ve su siparişi verdim. Siparişle ilgili olarak üç kere beni arayıp “geliyoruz” dediler, daha sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş göründü. Ancak ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin geleceği söylendi, yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediklerini belirttiler fakat buna rağmen siparişim hala gelmedi. Ücretim kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürünleri alabildim ne de sonrasında bir çözüm sunuldu.
Bu durumun incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Getir Büyük üzerinden 28 Kasım günü saat 21:30’da, evde çocuklar da olduğu için acil ihtiyacımız olan 2 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Minimum sepet tutarını doldurmak için ek ürünler de ekledim. Saat 22:10 civarında ek ürünler adrese teslim edildi ancak su siparişim hiç getirilmedi. Durumu ça...
12 Ağustos saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden ekmek, açma ve su siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadan sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda sistemsel hata olduğunu ve böyle girildiğini söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumu daha...
29 Kasım’da Getir Su üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm, her seferinde “bugün teslim edeceğiz” ya da “olmazsa paranızı iade edeceğiz” denildi anc...
02.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’ne Getir Büyük üzerinden çocuk bezi, devam sütü, çikolata ve su siparişi verdim. Siparişin 55-60 dakika içinde teslim edileceği bildirildi ancak saat 23:00’e kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişim “hazırla...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara’da Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında temizlik ürünleri, kıyma, atıştırmalık ve su siparişi verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim edilecek diye güvenerek sipariş oluşturdum, ancak 96. Dakikada “teslim edildi” bilgisi geldi. F...