to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum Bitez’de yaşıyorum ve uzun süredir Getir Su üzerinden damacana su siparişi veriyorum. İlk olarak Kuzey markasını tercih ettim, ancak bir süre sonra bu marka kapandı. Ardından Damla markasına geçmek zorunda kaldım ve bu geçişte “damacananız farklı” denilerek ikinci kez damacana ücreti ödedim. 19 Temmuz’da 364₺, 3 Ekim’de ise 215₺ damacana ücreti ödedim. Her iki siparişte de bana herhangi bir makbuz veya sipariş numarası verilmedi.
Kısa bir süre sonra Damla markası da kapandı ve şu anda başka bir marka su siparişi vermek istediğimde, yine damacana ücreti talep ediliyor çünkü elimde aynı marka damacana yok. Bu süreçte iki kez Getir Su müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm ya da öneri sunulmadı, yetkin bir müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Her marka kapanışında yeniden damacana ücreti ödemek zorunda bırakılmak, müşteriler açısından oldukça mağdur edici bir durum. Yeni siparişlerimde artık damacana ücreti alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Getir Su üzerinden Edirne Merkez adresime iki adet damacana su siparişi verdim. Siparişlerimden biri “damacana var”, diğeri ise “damacana yok” seçeneğiyle işaretlenmişti. Ancak teslimat sırasında sadece “damacana var” olan su teslim edildi, “damacana yok” olarak işaretlediğim su i...
06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...
Getir'den sipariş verdiğim kuzeyden su damacanasını iade etmek için 27 Mart sabahı canlı destek üzerinden 2 kez talep oluşturmaya çalıştım. İki seferde de aradığım desteği alamadım. Saat 10 civarı telefonla müşteri temsilcisine ulaştım, talebimin alındığını kuryenin gelerek damacanayı teslim almasın...
Getir Su üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki adresime “damacana ve 6’lı 1,5 litrelik su 285 TL” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece damacana su bırakıldı, kampanya kapsamında olması gereken 6’lı 1,5 litrelik pet şişeler teslim edilmedi. Durumu hemen site ü...
GetirSu üzerinden uzun süredir Kuzeyden 19 l damacana su siparişi veriyorum. Haziran 2025 sonunda 149,9 TL olan ürün, Temmuz 2025’te 159,9 TL’ye, Ağustos ayında ise 169,9 TL’ye yükseldi. Her ay düzenli olarak 10 TL zam yapılmasının gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu artışların vatandaştan gi...