Getir Su Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret Kartımdan Çekildi

Bugün saat 15.00 civarında Getir Su uygulaması üzerinden Billur Su markalı damacana su siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi ve akşam saat 21.00 civarında teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak o saatte evde değildim ve dönüşte kapıda sadece boş damacananın bırakıldığını gördüm, su tarafıma ulaşmadı.
Teslimat adresim İzmir, Poligon Mahallesi, Manzara 1 Apartmanı’dır. Sipariş numarama şu an ulaşamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak sadece “geri dönüş yapılacaktır” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişin ücreti olan 119 TL kartımdan çekildi. Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni bir damacana suyun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.











