Getir Su Damacana Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Getir Su üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç 10.45’te teslim edileceği yazıyordu ancak şu an saat 12.25 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve kayıt ısrarla siparişimin 10.40’ta teslim edileceğini söylüyor. Şu an bu saati çoktan geçmiş durumdayız ama yine de gerçek bir insana bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Canlı yardıma yazdığımda da özel olarak Getir Su ile ilgili bir seçenek çıkmıyor, bu yüzden oradan da destek alamadım.

İstanbul Suadiye bölgesinde, G**** T***** adı ve 0 537 *** ** ** numaralı hesabımla verdiğim bu su siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir gecikmede müşterinin kimseye ulaşamaması ve sadece bant kaydıyla baş başa bırakılması konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.