Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35797181

Getir Su Damacana Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Gökçe
GetirSu
22 Nisan 12:54
21

Getir Su üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç 10.45’te teslim edileceği yazıyordu ancak şu an saat 12.25 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve kayıt ısrarla siparişimin 10.40’ta teslim edileceğini söylüyor. Şu an bu saati çoktan geçmiş durumdayız ama yine de gerçek bir insana bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Canlı yardıma yazdığımda da özel olarak Getir Su ile ilgili bir seçenek çıkmıyor, bu yüzden oradan da destek alamadım.

İstanbul Suadiye bölgesinde, G**** T***** adı ve 0 537 *** ** ** numaralı hesabımla verdiğim bu su siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir gecikmede müşterinin kimseye ulaşamaması ve sadece bant kaydıyla baş başa bırakılması konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Canlı Destek Sorunlu Ve Ücret İadesi Hesabıma Ulaşmıyor

profile
Ercüment
GetirSu
07 Ağustos 2025 12:55
504

06 Ağustos ve 07 Ağustos tarihlerinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak adresimde 24 saat insan bulunuyor ve kapıda da 24 saat görevli personel var. Siparişin teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yokt...

1 Destek

Getir Su Siparişim İki Gün Üst Üste Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
GetirSu
05 Ağustos 2025 12:56
322

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00’te Getir Su üzerinden iki damacana su siparişi verdim. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 5 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim. Üç saat sonunda siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj...

1
Alime sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Alime
GetirSu
03 Aralık 2025 10:50
193

3 Aralık 2025 akşamı saat 21.02’de Maltepe/İstanbul’dan Getir Su üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Gece 00.00’a kadar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne aramalarıma ne de talebime herhangi b...

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Getir Su’da Sürekli Geç Teslimat Ve Yetersiz Destek

profile
Alperen
GetirSu
26 Ocak 21:41
157

Getir Su uygulaması üzerinden Saka Su markalı damacana su siparişi verdim. Son dönemde neredeyse her siparişimde 2 günde bir sürekli geç teslimat yaşarken, bugün yaşadığım durum artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Bugün saat 14.00’te verdiğim sipariş, saat 20.40’a kadar tarafıma teslim edil...

getir-suda-surekli-gec-teslimat-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Saatlerce Beklenen Su Siparişi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
GetirSu
23 Ağustos 2025 15:35
143

23 Ağustos saat 11.36’da Getir Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime 284,99 TL tutarında su siparişi verdim ve banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken herhangi bir yoğunluk veya gecikme bildirimi yapılmadı, teslimat süresi olarak 60-90 dakika gösteriliyordu. Ancak saatle...

saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-2.jpg
saatlerce-beklenen-su-siparisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz