Reklamda İddia Edilen 2,89% Faiz Oranı Ve Gerçek 3,90% Faiz Oranı Arasındaki Yanıltıcı Fark

14.05.2026 tarihinde getirfinans üzerinden sosyal medyada gördüğüm 2,89 faiz oranlı 650.000 TL kredi reklamına güvenerek kredi başvurusunda bulundum. Ancak uygulama üzerinden üyelik ve işlem adımlarını tamamladıktan sonra bana sunulan kredinin 300.000 TL ve 3,90 faiz oranlı olduğunu gördüm. Reklamda belirtilen tutar ve faiz oranı ile bana kullandırılan kredi koşullarının tamamen farklı olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Konu hakkında getirfinans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kredi hakkında genel bilgi verip görüşmeyi sonlandırdılar, yaşanan bu çelişkiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Reklamda belirtilen oranlar ile uygulamada sunulan oranlar arasında büyük fark olmasının müşteri çekmek amacıyla yanıltıcı bir şekilde kullanıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle tarafıma sunulan kredinin faiz oranının, sosyal medyada ilan edilen kampanyadaki faiz oranına düşürülmesini ve bu reklam–ürün farkının detaylı şekilde incelenip tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.