to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve Haksız Tahsilat
08.12.2025 tarihinde Fibabanka getirfinans Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 000000265528054 kredi referans numarası ile 100.000,00 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ise sonradan fark ettiğim şekilde zorunlu tutulmuş bir hayat sigortası yapılmış ve hayat sigortası poliçe numarası yine 000000265528054 olarak düzenlenmiştir.
Bu sigortaya ilişkin 7.376,33 TL tutarındaki prim, hesabımdan otomatik olarak ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Kredi kullanımı sırasında ayrıca talep ettiğim bir hayat sigortası bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın tüketicinin talebiyle iptal edilmesi ve ödenen tutarların iadesi mümkündür. Tarafımdan yapılan bu hayat sigortasının yasal açıdan zorunlu olmadığını biliyorum. Ayrıca, 1 ay içerisinde iptal talebi yapıldığı takdirde ücretin kesintisiz şekilde 5 iş günü içerisinde iade edilmesi gerekmektedir. Tüm işlemler yalnızca mobil uygulama üzerinden gerçekleşmiştir.
Bu sebeplerle, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 7.376,33 TL tutarındaki sigorta prim ücretinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
