Yanlış Ve Özensiz Çiçek Gönderimi İçin Hızlı Değişim Talebi

Getirçarşı üzerinden 6 Temmuz günü saat 14:00 civarında çiçekçiden çiçek siparişi verdim. Uygulamada büyük, açmış papatyalardan oluşan bir buket seçmeme rağmen, elime tamamen farklı, küçük ve özensiz, adeta yerden toplanmış gibi duran bir çiçek gönderildi. Hem görsel olarak ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de özel bir gün için aldığım bu çiçek nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Dün durumu Getirçarşı üzerinden ilettim, bugün arayıp değişim yapacaklarını söylediler. Ancak hâlâ içim rahat değil, değişim yapılmazsa hem paramın yanmasından endişe ediyorum hem de bu şekilde müşteriye alakasız ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Yanlış ve özensiz gönderilen bu çiçek için söz verilen değişimin hızlıca yapılmasını ve ücret iadesi ya da görseldeki ürüne gerçekten uygun, düzgün bir buket gönderilmesini talep ediyorum.