to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden toz Antep fıstığı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla fıstıklı lokum teslim edildi. Siparişimdeki bu hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkililer, ürün değişiminin mümkün olmadığını, sadece iade alabileceklerini ve iadenin de ertesi gün randevulu olarak yapılabileceğini belirttiler.
Evde tatlı yaparken böyle bir sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hızlı bir şekilde doğru ürünün temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş bilgilerim: f**********@gmail.com, teslimat adresim Reşatbey, Seyhan, Adana’dır.
Getir’den daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde kola, çekirdek, cips ve şarj aleti bulunmasına rağmen, bana 3 kg’lik yoğurt ve 2 adet yulaf ezmesi teslim edildi. Kuryeye yanlış ürünleri geri almasını söylediğimde y...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
03 Ekim 2025 Cuma günü saat 20:40-21:00 arasında Getir Market üzerinden Pendik’teki adresime verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Siparişime ait fatura numarası: Y012025047291739’dur. Siparişin bana ulaşmaması üzerine canlı yazışma üzerinden Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:09’da Balıkesir Karesi adresime Getir Market üzerinden su, peynir ve atıştırmalıklardan oluşan 654 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim yanlış kapıya teslim edilmiş. Getir uygulaması üzerinden geri bildirimde bulundum ve müşteri ...